Es gibt keine dummen Fragen, nur dumme Antworten
FAQ
Manche Frage hört man etwas häufiger, hier werden sie geholfen 🙂
Wissen sie mein Passwort nicht ?
Leider nein.
Entgegen weitverbreiteter Meinung sind auch ITler nicht in der Lage, Passwörter zu raten oder zu umgehen. Wenn sie das wären, würden sie nicht mehr arbeiten, sondern säßen mit einem Sangria und zwei Mädels im Arm auf den Bahamas.
Wenn sie also ihr Passwort bei einem externen Anbieter nicht mehr parat haben, hilft normalerweise nur ein Passwortreset durch den jeweiligen Anbieter. Hierbei sind wir ihnen gerne behilflich.
Aber es hat doch gestern noch funktioniert ?
Das etwas gestern gestern noch funktioniert hat ist eine durchaus wertvolle Aussage im Rahmen der Fehlersuche, aber kein Garant dafür, dass das immer so bleibt.
Versuchen sie, es positiv als notwendige Bedingung zu sehen: Hätte es gestern nicht funktioniert, könnte es heute gar nicht kaputtgehen
Mein Windows Desktop wird nicht mehr angezeigt ?
Wahrscheinlich haben sie die Desktopsymbole versehentlich ausgeblendet. Klicken sie mit der rechten Maustaste in einen freien Desktopbereich und aktivieren sie unter „Ansicht“ den Menüpunkt „Desktopsymbole anzeigen“
Muss das mit der Zweifaktorauthentifizierung wirklich sein ?
Ja, muss es.
Die Verwendung moderner Authentifizierungsverfahren wie 2FA und Passkeys erschwert den unbefugten Zugang zu Cloud-Resourcen erheblich. Wer schon einmal Opfer eines eMail-basierten Überweisungsbetrugs geworden ist weiß das.
Lassen sie es nicht so weit kommen und setzen sie rechzeitig moderne Authentifizierungsverfahren ein.
Wir unterstützen sie gerne bei der individuellen Einrichtung und der Erstellung eines Konzepts für ein betriebsweites Rollout.
Soll ich wirklich auf Windows 11 umstellen ?
Unbedingt, wenn die Hardware ihres PCs oder Laptops das erlaubt. Es gibt dann keinen nachvollziehbaren Grund, bei Windows 10 zu bleiben.
Ich möchte einen PC kaufen ?
Wenden sie sich vertrauensvoll an unser Partnerunternehmen Smart-IT-Team GmbH
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