{"id":327,"date":"2026-10-29T01:14:32","date_gmt":"2026-10-29T00:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/plumsoft.cloud\/?page_id=327"},"modified":"2026-10-29T15:25:54","modified_gmt":"2026-10-29T14:25:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plumsoft.cloud\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Es gibt keine dummen Fragen, nur dumme Antworten<\/p>\n\n\n\n

FAQ<\/h2>\n\n\n\n

Manche Frage h\u00f6rt man etwas h\u00e4ufiger, hier werden sie geholfen \ud83d\ude42<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Wissen SIE mein Passwort nicht ?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Leider nein.

Entgegen weitverbreiteter Meinung sind auch ITler nicht in der Lage, Passw\u00f6rter zu raten oder zu umgehen. Wenn sie das w\u00e4ren, w\u00fcrden sie nicht mehr arbeiten, sondern s\u00e4\u00dfen mit einem Sangria und zwei M\u00e4dels im Arm auf den Bahamas.<\/p>\n\n\n\n

Wenn sie also ihr Passwort bei einem externen Anbieter nicht mehr parat haben, hilft normalerweise nur ein Passwortreset durch den jeweiligen Anbieter. Hierbei sind wir ihnen gerne behilflich.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Aber es hat doch gestern noch funktioniert ?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Dass etwas gestern noch funktioniert hat ist eine durchaus wertvolle Aussage im Rahmen der Fehlersuche, aber kein Garant daf\u00fcr, dass das immer so bleibt.<\/p>\n\n\n\n

Versuchen sie, es positiv als notwendige Bedingung zu sehen: H\u00e4tte es gestern nicht funktioniert, k\u00f6nnte es heute gar nicht kaputtgehen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mein Windows Desktop wird nicht mehr angezeigt ?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Wahrscheinlich haben sie die Desktopsymbole versehentlich ausgeblendet. Klicken sie mit der rechten Maustaste in einen freien Desktopbereich und aktivieren sie unter „Ansicht“ den Men\u00fcpunkt „Desktopsymbole anzeigen“<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Muss das mit der Zweifaktorauthentifizierung wirklich sein ?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ja, muss es.<\/p>\n\n\n\n

Die Verwendung moderner Authentifizierungsverfahren wie 2FA und Passkeys erschwert den unbefugten Zugang zu Cloud-Resourcen erheblich. Wer schon einmal Opfer eines eMail-basierten \u00dcberweisungsbetrugs geworden ist wei\u00df das.<\/p>\n\n\n\n

Lassen sie es nicht so weit kommen und setzen sie rechzeitig moderne Authentifizierungsverfahren ein.
Wir unterst\u00fctzen sie gerne bei der individuellen Einrichtung und der Erstellung eines Konzepts f\u00fcr ein betriebsweites Rollout.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soll ich wirklich auf Windows 11 umstellen ?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Unbedingt, wenn die Hardware ihres PCs oder Laptops das erlaubt. Es gibt dann keinen nachvollziehbaren Grund, bei Windows 10 zu bleiben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ich m\u00f6chte einen PC kaufen ?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Wenden sie sich vertrauensvoll an unser Partnerunternehmen Smart-IT-Team GmbH<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ich habe Fragen zu meiner Rechnung<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Kontaktiern sie uns per Telefon oder Mail<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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